返品について

【不良品について】
商品到着から3日以内にお電話でご連絡ください。
メールでのご連絡では対応できません(午前10時〜午後時0848-37-3344)。
また運送会社による確認作業を行いますので、
こちらからご連絡があるまで商品は、必ず冷凍状態で保管くださいますようお願いいたします。
不良品の場合は、新しい商品と交換での対応とさせていただきます。


【お客様のご都合での返品】
返品は未開封に限定させていただきます。
お客様のご都合で返品される場合には商品到着から3日以内にお電話で連絡の上、 ヤマト運輸クール便にて、送料元払いでお送りください。
(お電話による連絡よりも前に返品された場合には、通常どうり御請求申し上げます)。
ご返金は返品商品到着確認後、7日以内にお客様の指定口座に振込みさせていただきます。



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